Mo 05.10.2020, 09:00-17:00 Uhr

DISTANCE COUNSELING mit DSA Stefan Csacsinovits - 8401 Kalsdorf

DISTANCE COUNSELING
Beratung aus der Ferne

Distance Counseling bedeutet Fernberatung und meint jene Beratungskontakte, die nicht face-to-face stattfinden. Diese Formen der Beratung benötigen besondere Kenntnisse und Methoden bei Beziehungsaufbau, Gesprächsverlauf und Intervention.

In diesem Seminar werden Besonderheiten der Telefon- und Onlinekommunikation analysiert und Methoden ausprobiert, die die räumliche Distanz und fehlende Kommunikationselemente überwinden können. Die persönliche Grundhaltung als BeraterIn und bewährte Beratungsansätze dienen dabei als Ausgangspunkt der individuellen Rolle als Distance Counseler.
Ziel ist es, jenen KundInnen, die den persönlichen Kontakt aus unterschiedlichen Gründen meiden, ein qualitätsvolles Beratungsangebot bereitzustellen und die Sicherheit als BeraterInnen zu erhöhen.

verstehen – ausprobieren – reflektieren

LERNERGEBNISSE – SIE ALS TEILNEHMER/IN

kennen die Besonderheiten der Telefon- und Onlinekommunikation in der Beratung.
erlernten Methoden, die den Distanz-Beziehungsaufbau erleichtern.
übten mündlichen & schriftlichen Erstkontakt im Beratungssetting.
reflektieren eigene Kommunikationsmuster im Telefon- und Onlinekontakt.

REFERENT:
DSA Stefan Csacsinovits, Diplomierter Sozialarbeiter, Medienpädagoge, Zertifizierter Erwachsenenbildner, langjährige Erfahrung als Bildungs- und Berufsberater bzw. Telefon- & Onlineberater.
Termin:
Mo, 5. Oktober 2020, 9-17 Uhr (8 UE)
Ort:
alpha nova Akademie, Kalsdorf
Kosten:
185,00 Euro (inkl. 10 % USt)
Anmeldeschluss:
Mo, 21. September 2020

E-Mail: akademie@alphanova.at
Homepage: https://akademie.alphanova.at/distance-counseling