Mi 08.11.2017, 10:00 Uhr
bis Do 09.11.2017, 17:00 Uhr

KREATIVE KONFLIKTLÖSUNG - Gewaltfreie Kommunikation. Mit: Mag. Gerhard Sprinzel

Kursinhalte
- Das 4 Schritte-Modell der Gewaltfreien Kommunikation:
• Unterscheiden von Wahrnehmung und BewertungKonzentration,
• Unterscheiden von Gefühlen und Pseudogefühlen
• Die Bedeutung von Bedürfnissen und die Abgrenzung zu Strategien
• Unterscheiden von Bitten und Forderungen

- Selbstklärung: das Ich besser verstehen lernen und innere Klarheit bekommen
- Empathie: Das Du verstehen
- Bedürfnisse hinter Vorwürfen hören
Lernziele, Trainingsziele
Sie bekommen Klarheit über das eigene Anliegen und wie Sie sich kraftvoll dafür einsetzen können. Zugleich lernen wir, wie Sie in einem Gespräch auf das Gegenüber (z.B. ein Klient) verständnisvoll eingehen können ohne einverstanden sein zu müssen.
Zielpublikum
Alle, die interessiert sind, wie man sich in Konfliktsituationen wertschätzend verhält, ohne unsere eigenen Anliegen zu vernachlässigen.
Qualifikationen keine Anmerkungen
Methoden:
• sehr praxisorientierter Vortrag mit konkreten Beispielen
• angeleitete PartnerInnen- und Kleingruppenübungen
• Umsetzen des Gelernten anhand von Praxisbeispielen der TeilnehmerInnen

Ort: AVOS, Elisabethstraße 2, 5020 Salzburg.
Kosten: 355,-- zzgl.20% Mwst.
Ansprechpartner: Frau Dr. Gerhild Trübswasser
0043 0664 2030383
office@derrotepunkt.at

www.derrotepunkt.at/events